FAQ's

Wij hebben hiervoor speciale meetapparatuur waarmee we kunnen zien hoeveel capaciteit de accu nog werkelijk heeft. U kan uw accu vrijblijvend binnenbrengen. Let wel op dat deze meting enkele uren duurt en niet kosteloos is.

Wij sturen onze klanten elke winter een uitnodigingsbrief voor een winteronderhoud van hun grasmaaier. Dit zorgt ervoor dat uw machine in de lente weer vlot start en een lange levensduur heeft. Wij adviseren dus een jaarlijks onderhoud .

Als u geen brief van ons ontvangt, mag u ons steeds via mail of telefonisch contacteren.

Hier zijn enkele puntjes die je moet weten voor het aanschaffen van een E-bike.

1. Wordt de fiets gebruikt voor recreatie of woon-werkverkeer.
2. Hoe ver wil je fietsen.
3. De keuze tussen een lage instap of sportieve instap.
4. Jouw budget.
5. Rijeigenschappen zoals stabiliteit, kracht van de elektromotor en de werking van de ondersteuning in verschillende standen.
6. Hoeveel kilometer wil ik met een volgeladen batterij kunnen afleggen.
7. Comfort zoals het zadel, de vering, de instelbaarheid van het stuur.
8. Bediening en functionaliteit van remmen en versnellingen.

Wat je zeker moet vermijden, is dat je een accu leeg weg legt. Dit kan tot een onherstelbare schade opleveren. Om de capaciteit te behouden moet je de accu tenminste iedere twee maanden 2 uur opladen, meer mag altijd. We adviseren dan ook om na elke fietsrit op te laden.

Heb je een Sparta of Batavus met een ION systeem? Dan moet deze altijd na een fietsrit aan de lader worden gehangen. Deze fietsen zijn hiervoor ontworpen en zorgen ervoor dat de accu steeds in topconditie blijft.

Het laden van een accu kost ongeveer 8 cent.

1. Schakel op tijd naar een kleinere versnelling en rij in een lage trapondersteuning.
2. Schakel bij stoppen (aan een rood licht) of aan het begin van een helling een versnelling lager. 
3. Kies voor een lage trapondersteuning.
4. Extreem koude of warme temperaturen kunnen ook leiden tot een minder verre actieradius.
5. Is dit nog niet voldoende dan kan een extra accu ook nog een optie zijn.

Nee, we werken zonder afspraak. U mag uw herstelling binnen brengen tijdens de openingsuren.

Ja, er is geen enkele machine dat niet op Aspen kan werken. Aspen voldoet zelfs aan betere eisen dan gewone pompbenzine. Het is wel belangrijk dat u kijkt of uw machine een tweetaktmotor of viertaktmotor heeft.

Nee, geen waarborgkaart is geen terugbetaling.

methode 1: Trek het gewicht van de lege gasfles af van het gewicht van uw gasfles. Het gewicht van de lege gasfles (Terra gewicht) vindt u terug bovenaan op de kraan van de gasfles. 

methode 2: De gasfles voelt kouder waar er geen gas meer is en voelt warmer waar er wel nog gas is.            Dit is een snelle en iets minder correcte methode.

Best kijkt u naar de handleiding van uw toestel. Hier staat in op welk soort gas het toepasbaar is. Let wel op dat u de juiste ontspanner voor het juiste gas gebruikt, anders moet u dit ook mee verwisselen.